Privacybeleid Vetsteproducten.nl

Dit privacybeleid beschrijft hoe Vetsteproducten.nl informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet. We zijn toegewijd aan de bescherming van je privacy en behandelen je persoonlijke gegevens met zorg en vertrouwelijkheid, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres, verzendadres, etc. Deze gegevens verzamelen we wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt.
  • Betalingsinformatie: Creditcardgegevens, bankgegevens of andere betalingsinformatie. Deze gegevens worden verwerkt door onze betalingsproviders en worden niet door ons opgeslagen, behalve de informatie die nodig is voor de administratie van de transactie (zoals transactie ID).
  • Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem, bezochte pagina’s, duur van het bezoek, etc. Deze gegevens verzamelen we automatisch via cookies en andere trackingtechnologieën.
  • Communicatiegegevens: Informatie die je met ons deelt via e-mail, telefoon of social media.
  • Affiliate marketing gegevens: Gegevens over je interactie met links naar bol.com, zoals kliks en aankopen (zie hieronder het specifieke gedeelte over het affiliate programma).

Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van bestellingen: Om je bestelling te verwerken, te verzenden en je op de hoogte te houden van de status.
  • Klantenservice: Om je vragen te beantwoorden en je te helpen bij eventuele problemen.
  • Accountbeheer: Om je account te beheren en je toegang te geven tot je bestelgeschiedenis en andere informatie.
  • Marketing: Met jouw toestemming kunnen we je marketingberichten sturen over nieuwe producten, aanbiedingen en andere interessante informatie. Je kunt je op elk moment afmelden voor deze berichten.
  • Verbetering van de website: Om de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website te verbeteren.
  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige verplichtingen.

Delen van gegevens met bol.com (Affiliate programma)

Vetsteproducten.nl neemt deel aan een affiliate marketing programma met bol.com. Dit betekent dat we advertentielinks naar producten op bol.com op onze website plaatsen. Wanneer je op zo’n link klikt en vervolgens een aankoop doet op bol.com, kunnen wij een commissie ontvangen.

Om dit programma mogelijk te maken, kunnen we bepaalde gegevens delen met bol.com, zoals:

  • Klikinformatie: Informatie over welke links je hebt aangeklikt op onze website.
  • Transactiegegevens (geanonimiseerd): Geanonimiseerde informatie over je aankopen op bol.com, zoals het type product en de bestelwaarde. Deze informatie is niet persoonlijk identificeerbaar.

We delen geen persoonlijke identificatiegegevens (zoals je naam, adres of e-mailadres) met bol.com in het kader van dit affiliate programma, tenzij je deze gegevens zelf rechtstreeks met bol.com deelt tijdens het aankoopproces op hun platform. Bol.com heeft zijn eigen privacybeleid dat van toepassing is op de gegevens die zij verzamelen. We raden je aan om het privacybeleid van bol.com te raadplegen voor meer informatie.

Delen van gegevens met derden (overige)

Naast bol.com kunnen we je gegevens delen met de volgende categorieën derden:

  • Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen.
  • Verzendpartners: Voor het bezorgen van je bestelling.
  • IT-dienstverleners: Voor het onderhoud en de beveiliging van onze website en systemen.
  • Marketingpartners (met jouw toestemming): Voor het versturen van marketingberichten.
  • Overheidsinstanties: Indien wettelijk verplicht.

We delen je gegevens alleen met derden die voldoen aan de AVG en passende beveiligingsmaatregelen hebben getroffen.

Cookies

We gebruiken cookies om de functionaliteit van onze website te verbeteren en je gebruikerservaring te personaliseren. Je kunt je cookie-instellingen aanpassen in je browser.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien.
  • Je persoonsgegevens te corrigeren.
  • Je persoonsgegevens te laten verwijderen.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.
  • Je toestemming voor marketingberichten in te trekken.

Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen via info@vetsteproducten.nl.

Wijzigingen in dit privacybeleid:

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie zal altijd op onze website worden gepubliceerd.

Laatste update: 15-01-2025